美团、饿了么回应被市场监管总局约谈 认真履行_为人处世
您当前位置:手机赚钱网 > 励志 > 为人处世 >
上一篇:《凉生,我们可不可以不忧伤》片尾曲MV曝光 下一篇:温州女孩搭顺风车遇害:处理“夺命投诉”要快!快!快! |新京报快评

美团、饿了么回应被市场监管总局约谈 认真履行

  针对9月3日平台负责人被国家市场监督管理总局约谈,美团、饿了么3日纷纷表态,称将积极采取行动。

  9月3日,市场监管总局副局长孙梅君约谈美团、饿了么等网络餐饮服务平台负责人。会议主要是督促各市场主体要严格遵守有关法律法规,不断强化安全措施和从业规范,切实履行主体责任,并对网络餐饮服务平台进一步落实主体责任提出了明确要求。

  国家市场监管总局提出如下要求:1个月内完成分支机构备案情况的自查自纠,确保整改到位;1个月内完成对所有入网餐饮服务提供者的现场核查,确保其具有实体经营门店,依法取得食品经营许可证;加强配送人员从业管理和食品安全知识培训,确保配送容器清洁,配送过程食品不受污染,严格履行记录义务,鼓励食品封签、网上“明厨亮灶”;“以网管网”,及时处理消费者投诉;对于媒体曝光的入网商户存在的问题,餐饮服务平台要第一时间发声回应;将失信餐饮服务提供者纳入“黑名单”,并及时向监管部门通报;进一步完善和落实投诉举报处理及奖励机制,鼓励配送人员、餐饮服务从业人员举报食品安全违法违规行为。

  饿了么承诺,确保各地分公司、代理商及时、全面地完成向当地监管部门的备案;已在全面排查平台商家的经营资质情况,目前平台对商家证照实行线上证照鉴别、线下实地复核和第三方机构线下核查三管齐下的审核,拦截和清除资质不合格的商家上线经营;将继续扩大百万餐盒封签进商户、明厨亮灶等项目的覆盖面,确保这些措施能在更广范围取得更扎实的效果;设置了7×24小时客服,并正持续优化客服方案,确保对消费者第一时间有回应,第一时间跟进处理;推出了食品安全问题一键理赔功能。

  美团承诺,及时梳理当前分支机构备案情况,及时完善备案信息;通过事前、事中、事后的商户全生命周期监管措施,加强入网餐饮服务提供者的审核环节;将继续开展多种形式的培训与宣导课堂,加强配送人员从业管理和食品安全知识培训,严格落实配送清洁方案,并积极鼓励商户使用食品封签,多措并举确保外卖食品的安全;在日常处理客诉的同时将加强与各地市场监督管理部门联系,获取并分析投诉举报信息,提前化解风险;同时扩展投诉举报奖励机制。记者万静

更多

励志名言 名人名言 励志电影 励志歌曲 经典语录 励志签名 励志文章 励志故事 人生感悟 伤感日志 创业
Copyright © 2012-2018 Power by DedeCms 网赚qq群|网赚微信群|兼职qq群|兼职微信群-手机赚钱网 版权所有 | 百度地图 | 联系方式 | 广告服务